http://www.busipla.net/expert_column/softbrain/4_3.html
━━【練習問題】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
例えば、営業マン数8名、月間目標受注額=5000万円(※これがKGI)、平
均受注単価=200万円のある会社があったとします。
その会社の営業プロセスをシンプルに分解すると、(1)初回面談→(2)ヒ
アリング→(3)提案・見積り→(4)受注、という4つになっています。
初回面談からヒアリングに至る歩留まり率「案件化率」=20%
ヒアリングから提案・見積りに至る歩留まり率「見積率」=80%
提案・見積りから受注に至る歩留まり率「成約率」=30%
だったとします。
この会社の「KPI」を「1日当りの訪問件数」「1週間当りの見積り件数」で
設定する場合、それぞれ、どうなりますか?(※これがKPI)
但し、小数点以下は切り上げにて整数で解答しなさい。また、前提として、
商談期間は1カ月以内、1カ月間の営業稼働日数は20日間、各プロセスに
おける必要訪問回数は1回とします。
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━━【解法】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(4)受注 =5000万円÷200万円=25件(社)
↑
「成約率」=30%
↑
(3)提案・見積り =25件÷30%=83.33≒84件
↑
「見積率」=80%
↑
(2)ヒアリング =84件÷80%=105件
↑
「案件化率」=20%
↑
(1)初回面談 =105件÷20%=525件
○それゆえ、計算式および解答は次のようになります。
■「1週間当りの見積り件数」
84件÷4週÷8名=2.625件≒2.6件(≒3件)
■「1日当りの訪問件数」
84件×1回+105件×1回+525件×1回=714回の訪問
714÷20日間÷8名=4.4625件≒4.5件(≒5件)
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【解答】
「1週間当りの見積り件数」=3件
「1日当りの訪問件数」=5件
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■例えば, 次のようなファイルがあるとする. ======================================================== Q1:2秒で答えて下さい。「私はモテたい」 (1)Yes Q2:2秒で答えて下さい。「モテることは良いことだ」 (1)Yes Q5:2秒で答えて下さい。「痩身(×ダイエット)はモテる」 (2)No Q3:2秒で答えて下さい。「クリスマスには特別な意味がある」 (2)No ======================================================== ■このファイルの"Q"から始まる行を削除したい時は、 M-x delete-matching-lines → Q (× "Q") ======================================================== (1)Yes (1)Yes (2)No (2)No ======================================================== ■さらに、(1)(2)を ","に変換したいとする。 M-x replace-regexp → ([0-9]) → , ======================================================== ,Yes ,Yes ,No ,No ======================================================== ■改行全部をとっぱらって、全部を詰める M-x replace-string → C-q C-j → リターン ======================================================== ,Yes,Yes,No,No ======================================================== ■あとは、","をTABに変換すれば、エクセルにそのまま持っていける。