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2014-12-27 この絶妙なバランスを取りながら、フォローをするのが肝要です。 [長年日記]

今年の後半は、プロジェクトの事務局をやっていました。

Last half of this year, I have been in the head office(HO) of a project.

事務局は色々な仕事をしますが、もっとも技能が問われるのはフォローだと思います。

Though the HO has many kinds of jobs, the most important technique is "following"

―― 期限までに、所定の業務を完了させること

"To let them to finish a task complete by the deadline"

これが、なかなかに面倒なのです。

But this is very troublesome.

甘くすれば締め切りが守られず、強く言えばカドが立ち、パワハラにもなる。

If I contact them indulgently, the deadline will break. If I contact them strongly, it will be something offensive, and may become bullying.

この絶妙なバランスを取りながら、フォローをするのが肝要です。

It is vital to respond while adjusting the exquisite balance.

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私の仕事のサポートをしてくれる後輩に、フォローの技能を少し教えています。

I give some tips of the following to younger coworkers little by little.

For example, this phrase

『もし、締め切りが守れず、○○さん(怖い2ランク上の上司)のところに謝りに行くときは、いっしょに付いていきますから』

"If you miss the deadline and have to apologize to your intimidating boss, I am going to follow you."

と、愛と脅迫を共存させるフレーズの使い方とか、

includes both love and threat at the same time.

現実に締め切りを破らせて、本当に「謝罪クルージング」を実施するなど、

In fact, I let them break the deadline and carry out "apology cruising “practically.

―― まあ、色々と、技を覚えて貰っています。

I ask them to know something of my tips.